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问卷中并不是所有问题都适合问，有一些比较敏感的问题需要去避免，以免激起用户的负面情绪

1. 敏感性问题

个人信息类的问题比较容易会有敏感信息存在，就像你问用户工资区间，和在问卷最后告知用户参与问卷都有奖品，需要填写收货地址。很明显收货地址的准确性会比工资更高。

2. 措辞严谨

• 无错别字，文明用词
• 用词不产生歧义，准确表达；比如平时，比较多、近期，每个人对此理解是不同的，要提供明确的时间节点
• 一个问题，就只问一件事
• 尽量用陈述语句，不使用反问句、疑问句、否定句，用户可能无法准确明白，特别是否定句，用户有可能看成肯定句。
• 避免用语过于口语话，不中英文夹杂，除非名词已完全普遍。根据目标群体的不同，会有差异性。比如 iOS 系统，不一定所有人都知道，这指的是苹果的手机系统。
• 标准用词，尽可能或不使用缩写，比如 h，hr, 直接写小时，会更好。

3. 问卷的顺序

先简单后复杂，并注意整体逻辑性的表达。循序渐进，如果一开头就是很难的问题，用户很容易放弃答题

4. 问题长度

尽量保持所有问题在一个差不多的长度呢，保持一样的节奏。避免时长时短

5. 避免专业词汇

很多时候，我们会用一些所谓的“行话”来表达，但是在问卷当中，无法保证用户同样是理解的，而且也会让用户产生距离感，非必要情况下，不要使用专业词汇

6. 选择题枚举要穷尽

题目数最好不多于 7 个，太多也会造成用户选择困难，最后记得加个其他并提供文本框输入